Por Erik Huerta
Tampico, Tam.- En un hecho insólito, ahora le tocó perder un juicio mercantil a una institución bancaria en donde un cuentahabiente exige a través de la legalidad se le regresen 130 mil pesos más intereses moratorios de una sustracción ilegal de su cuenta aparentemente perpetrada por hackers.
Fue con el apoyo de la fuerza pública, en este caso de la Policía Estatal y una actuaria del Juzgado Cuarto de lo Civil que este miércoles por la tarde se realizó el procedimiento en la sucursal CitiBanamex ubicada en la prolongación de la Avenida Hidalgo.
De acuerdo a lo informado por el abogado de la afectada, Juan Ramón Montellano Mendoza, acompañado por Marisela Curiel Bautista la medida obedeció a una transferencia bancaria no reconocida por la empresa «Cuervo Logístic», por lo que se pidieron explicaciones en repetidas ocasiones y al no existir respuesta se interpuso una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en Tamaulipas y ante el juzgado Cuarto de lo Civil bajo el expediente 153/2018.
«El motivo es un juicio que se está llevando a cabo en el Juzgado Cuarto de lo Civil promovido por la empresa Cuervo Logistic en contra de grupo financiero Banamex… Un juicio que se llevó a través de la CONDUSEF el cual da un fallo a favor de mis clientes en dónde refiere que la transferencia que se pretendió o que llevó a cabo nuestros clientes no fue llevado a cabo».
Proceden al embargo de City Banamex por desaparición de cuenta de una cuentahabiente de nombre Elena Cuervo por la cantidad de 130 mil pesos. Con la Policía y autoridades se inició el procedimiento en la sucursal ubicada frente a Liverpool Av. Hidalgo
Posted by Vista Press Noticias on Wednesday, November 13, 2019
Montellano Mendoza explicó que la sentencia favoreció a sus clientes para que se les restituyera la cantidad que les fue retirada sin su consentimiento.
Fue Elena Cuervo Peña, la afectada quien explicó que desde hace 12 años es clienta de la sucursal bancaria quien indicó que desde hace dos años establecieron el proceso legal, por lo que exhortó a los usuarios de servicios bancarios a denunciar cualquier irregularidad.
«Fue un cargo que hicieron en nuestra banca electrónica por esa cantidad”, dijo y supone que fueron hackers los que perpetraron la sustracción del dinero de su cuenta.
“Cuando el banco se entera que nosotros ganamos, nada más dicen que sí, que sí nos iban a pagar, pero tuvimos que proceder ante una demanda mercantil porque así nos dijeron que se tenía que hacer para que el banco nos pudiera entregar ese dinero”.
Pese a ello, no hubo respuesta por parte del banco se inició el procedimiento legal, “ahorita ya es más que la ejecución de un procedimiento mercantil que traemos de más de dos años»
El representante legal de la institución bancaria no se encontraba en el lugar, por lo que la actuaria, Ana Ariguznaga acompañada de la abogada, Marisela Curiel Bautista dialogó durante aproximadamente media hora con el encargado de turno quien dijo no había representantes legales en esa sucursal para que respondieran al cumplimiento y se comunicaron vía telefónica a Monterrey, Nuevo León desde dónde el director de plaza «Banamex» acordó dar respuesta mañana jueves 14 de noviembre a las 4 de la tarde.
En caso de no cumplir con lo determinado por la autoridad judicial, con apoyo de la fuerza pública se procederá al cobro de casi 130 mil pesos con secuestro, embargo o la intervención de cajas del banco, además de intereses moratorios, subiendo la deuda para el banco de poco más de 190 mil pesos.
