Tampico
Con el propósito de mejorar la calidad del servicio y garantizar la seguridad de los usuarios, integrantes de la Comisión de Transporte Público del Cabildo de Tampico sostuvieron una reunión de trabajo con el delegado de Transporte Público en la zona sur de Tamaulipas, Francisco Gojón Medina, en la sala de juntas de regidores.
El encuentro fue encabezado por la regidora Guillermina Arriaga Moreno, presidenta de la Comisión de Transporte Público, quien junto con los ediles Édgar Treviño, María del Carmen Díaz Barrios, Karen Sánchez, Martín Castellanos Castelán y el síndico primero, Guillermo Cuadra Ávila, abordó la importancia de fortalecer la capacitación de concesionarios y operadores para mejorar la atención a los pasajeros.
Durante la reunión, Gojón Medina destacó que se trabaja en coordinación con Protección Civil, Tránsito y el Centro de Rehabilitación e Inclusión Infantil Teletón (CRIT) y organismos especializados en discapacidad, para impartir cursos sobre primeros auxilios, manejo a la defensiva y sensibilización hacia personas con discapacidad. Explicó que también se busca fomentar la empatía hacia adultos mayores, mujeres embarazadas y personas con discapacidad visual, auditiva o motriz, quienes requieren atención especial al abordar y descender de las unidades.
Asimismo, señaló que se instruye a los operadores a respetar los límites de velocidad y esperar a que los pasajeros suban, paguen y lleguen de manera segura a sus asientos antes de poner en marcha los vehículos.
Añadió que cuando un usuario resulta lesionado por alguna irregularidad en el servicio puede presentar una queja ante Transporte Público, proporcionando el número económico de la unidad, para citar al concesionario y buscar una solución; de no existir un acuerdo, el afectado puede acudir al Ministerio Público.
