Tampico, Tam.- La Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) lanzó una alerta a la ciudadanía ante el aumento de créditos engañosos promovidos en redes sociales, principalmente aquellos ofrecidos por supuestas financieras de automóviles que operan sin presencia local y con prácticas poco claras, informó Manuel Leal Villarreal, director general del organismo.
El funcionario explicó que existe una problemática creciente entre la población que, ante la necesidad de financiamiento para adquirir créditos y obtener un auto nuevo de manera impulsiva por promociones llamativas, sin verificar la legalidad de las empresas ni revisar a fondo los contratos.
Leal Villarreal exhortó a los consumidores a verificar siempre que exista un contrato formal, leerlo detenidamente antes de firmar y, de ser necesario, llevarlo para revisarlo con calma o asesorarse previamente. Señaló que en múltiples casos las personas entregan bienes, como un vehículo, al momento de firmar un crédito, lo que posteriormente deriva en pérdidas patrimoniales.
Indicó que muchas de estas empresas se hacen pasar por financieras, pero no cuentan con domicilio establecido en la región, ya que operan desde ciudades como Monterrey o Guadalajara, lo que complica o vuelve prácticamente imposible que los consumidores puedan presentar una reclamación o dar seguimiento a su caso, ya que con frecuencia cambian de domicilio.
El titular de ODECO destacó que la principal herramienta para evitar estos fraudes es la prevención y la información oportuna, recomendando no dejarse llevar por publicaciones o promociones en redes sociales y recurrir al “boca a boca” para advertir a familiares y conocidos sobre este tipo de prácticas.
Finalmente, reiteró que la ODECO mantiene vigilancia en la prestación de servicios y exhortó a la ciudadanía a acercarse a la dependencia antes de firmar cualquier contrato, a fin de recibir orientación y evitar ser víctimas de engaños que afectan su economía y patrimonio.
