Tampico, Tan.- La Oficina de la Defensa del Consumidor (Odeco) Zona Golfo Norte detectó una serie de irregularidades cometidas por la empresa ADC Servicios Globales, una financiera que operaba en la avenida Hidalgo de Tampico y que ofrecía créditos automotrices bajo prácticas abusivas hacia los consumidores.
El titular de la dependencia, Manuel Leal Villarreal, informó que la financiera ya se retiró de la zona, pero dejó múltiples quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
“Era una empresa que brindaba créditos automotrices; el consumidor pagaba puntualmente, pero al final no se le entregaba el vehículo, incluso después de liquidar el crédito”, explicó.
Leal Villarreal señaló que, ante estos casos, la Profeco intervenía para cancelar los contratos, recuperar los montos desembolsados por los consumidores y aplicar las sanciones correspondientes.
De acuerdo con los reportes, se recibieron más de 57 quejas relacionadas con esta financiera. Sin embargo, actualmente la empresa ya no cuenta con domicilio fiscal en Tampico, por lo que las denuncias están siendo canalizadas a la oficina de Monterrey, Nuevo León, donde se concentra la información para continuar con el procedimiento.
El funcionario recordó a la ciudadanía que, antes de contratar un crédito o financiamiento, verifique la legalidad y reputación de las empresas, y en caso de detectar irregularidades, acuda a la Profeco para recibir orientación y asesoría.