Autoridades de la Dirección de Prestaciones Médicas (DPM) del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), encabezadas por la doctora Célida Duque Molina, supervisaron los procesos de atención médica del Hospital General Regional (HGR) No. 6 “Ignacio García Téllez”, en Ciudad Madero y el Hospital General de Subzona con Medicina Familiar (HGSZMF) N° 7 de Pánuco, Veracruz.
La doctora Duque Molina acompañada de un equipo multidisciplinario, y de la jefatura de servicios de prestaciones médicas del IMSS Tamaulipas, junto con el cuerpo de gobierno de las unidades, evaluaron los procesos de los servicios médicos que se brindan a la población en su estancia hospitalaria, con la meta de mejorar la oportunidad y la calidad de atención para los derechohabientes, en cumplimiento con la instrucción del director general, maestro Zoé Robledo.
Especificó que los procesos de atención médica sólo pueden mejorar a través de un trabajo en equipo, que incluye a todas las áreas, como enfermería, trabajo social, médicos, áreas administrativas, servicios básicos, administración, y en conjunto, todos los recursos del IMSS se apliquen para mejorar los procesos de atención e imagen de las unidades.
Esta visita que forma parte de la segunda etapa de supervisiones por todo el país, y se trabaja de manera intensa en reducir el diferimiento de las consultas de especialidades y cirugías.
Durante la supervisión, la doctora Célida Duque platicó con los derechohabientes, para conocer la percepción que tienen respecto a la atención que se les otorga, así como escuchar y resolver situaciones.
En el recorrido también estuvieron presentes la titular de la Coordinación Técnica de Programas de Enfermería, Maetra Fabiana Maribel Zepeda Arias; el titular de la Unidad de Atención Médica, doctor Efraín Arizmendi Uribe; el titular de la Unidad de Planeación e Innovación en Salud, doctor Ricardo Avilés Hernández; el titular de la Coordinación de Unidades de Segundo Nivel, doctor Rafael Rodríguez Cabrera, y el encargado de la Coordinación de Unidades de Primer Nivel de Atención, doctor Ernesto Krug Llamas.
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