Como parte de las acciones para la prevención y resolución de conflictos de manera pacífica, el Gobierno de Ciudad Madero continúa promocionando los servicios que brinda a través de la Dirección de Mediación de forma gratuita, con el propósito de impulsar la convivencia tranquila entre vecinos.
Sobre lo anterior, la subdirectora de la dependencia, Isis Vanessa Hernández Chapa, comentó que la mediación es un proceso más rápido que un litigio judicial, utilizando como herramienta el diálogo para la solución de problemas en medio de un clima de respeto.
“La mediación es un proceso mucho más rápido pues el conflicto puede llegar a resolverse en cuestión de días”, señaló Hernández Chapa.
Añadió que en la Dirección de Mediación se brindan asesorías legales a toda aquella persona que lo requiere, y en este tenor, informó que en lo que va del año se han ofrecido 90 referentes, principalmente a conflictos vecinales, así como asuntos de carácter familiar, penal y mercantil en menor número.
Asimismo, Hernández Chapa manifestó que se han atendido aproximadamente 42 procesos, de los cuales, el 30% han concluido en un convenio satisfactorio para ambas partes.
Cabe hacer mención que el personal de esta oficina participó recientemente en el Congreso Nacional de Mediación, organizado por el Colegio Nacional de Mediadores Certificados (CONAMEC) como parte de la continua capacitación.
Las oficinas de Mediación se ubican en calle Durango No. 210 sur de la Zona Centro, y se brinda servicio de lunes a viernes en horario de 8 de la mañana a 4 de la tarde.