- Bodega Aurrerá ha sido víctima del albur mexicano por medio de un usuario que manifestó una “queja” hacia el establecimiento.
- Por medio de un tuit, un usuario decidió trollear a la marca haciendo uso de uno de los productos de la marca Bimbo.
En redes sociales, Bodega Aurrerá ha sido víctima del albur mexicano gracias al ingenio de un consumidor que, en la tienda, encontró un Pan Bimbo “Sin Orillas”.
Son pocos los casos donde los usuarios en redes sociales trollean a las marcas, empresas o a las personalidades de internet, pero cuando algo así ocurre, por lo general, suele tener una gran repercusión por parte de otros internautas.
Y es que, en sí, se juntan distintas “disciplinas” muy peculiares del mexicano -en este caso-, formas de ser que, culturalmente, están muy arraigadas por medio de viertas prácticas que son parte ya de nuestra vida cotidiana.
Los hechos
Un ejemplo de esto es el albur, un lenguaje muy típico en la cultura mexicana, el cual ha ido evolucionando día con día, adaptándose a las nuevas tendencias y a los nuevos escenarios virtuales o digitales.
En ese sentido, hemos sido testigos de cómo algunas personas aprovecha espacios como la televisión, la radio, el internet (redes sociales) para trollear a quien se deje.
Precisamente, esto es lo que ha ocurrido con Bodega Aurrerá, pues, por medio de un usuario, la marca fue víctima del albur mexicano gracias a uno de los productos de la marca Bimbo.
El usuario, quien se hace llamar @kellypeto, compartió la imagen de un producto de Bimbo que se encontró en una de las tantas sucursales de Bodega Aurrerá en el estado de Nayarit. Se trata del Pan Bimbo “Sin Orillas”, situación que aprovechó para, a través de un ingenioso tuit, alburear o trollear a la marca.
Si bien se ha reportado como una “denuncia”, lo cierto es que se trata de un caso de albur en el que, al parecer, el Community Manager de Bodega Aurrerá no logró cacharlo y su respuesta (porque sí respondió al tuit) ha sido motivo de burla para algunos usuarios que también comentaron dicha publicación.
¡Hola, @kellypeto! Lamentamos lo sucedido, por favor escríbenos vía DM para todos los detalles. Quedamos al pendiente.
— Bodega Aurrera (@BodegaAurrera) December 6, 2021
La importancia de la comunicación en redes sociales
Como lo mencionamos líneas arriba, en la actualidad, las redes sociales son ese gran escenario donde conviven todas las formas de expresión posibles.
Por supuesto, ocurren conversaciones de todo tipo, desde reclamos y discusiones o peleas muchas veces sin sentido, pero también suceden situaciones que llaman la atención y que no llevan una intención maliciosa, sino la de crear un poco de humor.
En ese sentido, se sabe que no todas las personas están conformes o de acuerdo con el sentido de humor de otros usuarios, lo cual, en casos extremos, ha provocado cancelaciones en redes sociales, juicios en la red y todo tipo de prácticas que, hoy en día, son muy comunes.
Partiendo de esto último, nos adentramos en una de las prácticas más comunes en las redes sociales, donde la llamada “Cultura de la Cancelación” ha encontrado un refugio y, además, se ha ido consolidando poco a a poco.
Sin embargo, más allá de llegar a ese tipo de extremos, lo que hoy nos muestra el usuario @kellypeto es que la conversación con las marcas puede ir más allá de quejas, sugerencias y demás, sino de una interacción donde elementos graciosos o ingeniosos formen parte de la charla.
Hay casos en los que, tras ser albureadas o trolleadas, las marcas responden de la misma manera, hecho que habla de lo importante que es para las marcas mantener un canal de comunicación diversificado con los consumidor.
